7senci-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে, যা প্রতিটি অধ্যায়ে একইভাবে প্রযোজ্য হবে।

১.১ "প্ল্যাটফর্ম"

7senci ওয়েবসাইট (https://7senci.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়েছে।

১.২ "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী"

যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন, তাকে "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলা হয়।

১.৩ "গেমিং কার্যক্রম"

ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেম, ফিশিং গেম এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত অন্যান্য সমস্ত গেমকে "গেমিং কার্যক্রম" বলা হয়।

১.৪ "বোনাস ও প্রচার"

প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক সুবিধা, যেমন স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক বা VIP পুরস্কারকে "বোনাস ও প্রচার" বলা হয়।

১.৫ "লেনদেন"

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আর্থিক স্থানান্তরের যেকোনো কার্যক্রমকে "লেনদেন" বলা হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

7senci প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। নিবন্ধন করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্ম বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

২.৩ নির্ভুল তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৩ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

7senci প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার

৩.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ

উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের লেনদেন নিষিদ্ধ

অন্য কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

৩.৪ ব্যর্থ লেনদেন

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অন্য কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে, প্রভাবিত পরিমাণ সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়। কোনো বিলম্ব হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে → বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• ৳১০,০০০ ডিপোজিট করলে → বোনাস ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০x। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণ উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক

7senci-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নতি সক্রিয় গেমিং কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের উপর নির্ভর করে।

৪.৪ বোনাসের অপব্যবহার

প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ যদি বোনাসের অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা কারসাজির প্রমাণ পায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

৫ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

৫.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

7senci প্ল্যাটফর্ম সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলি নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা
• দলবদ্ধভাবে কারসাজি বা কোলাজন করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অ্যাক্সেস করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করা

এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বিতর্কিত হলে, প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত কারণে কোনো লোকসান হলে প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ থাকবে না।

৫.৪ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং টুর্নামেন্টের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

7senci দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনোই এটি আর্থিক সংকট বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

সদস্যরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা
• প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জন

এই সুবিধাগুলি পেতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নেই। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন। প্রয়োজনে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৭ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

7senci প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ, সোর্স কোড — প্ল্যাটফর্ম বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের জন্য অগ্রাধিকার। 7senci প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা নিশ্চিত করে যে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিতভাবে স্থানান্তরিত হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে বা প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৯.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7senci যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি, কারসাজি বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ
• ভুল বা মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অনুরোধকৃত পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা না দেওয়া

৯.২ সদস্যের অধিকার

সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বোনাস বাতিল হয়ে যাবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল করা যাবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7senci প্ল্যাটফর্ম যুক্তিসংগত প্রচেষ্টার মাধ্যমে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা মানবিক নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা
• সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের ফলে পরিষেবা বন্ধ

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ ন্যায়সঙ্গতভাবে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হয়, তবে উভয় পক্ষ সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন সহ পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।

১২ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

7senci যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার অভিযোগ ও পরামর্শকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।